Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site lebonchiffre.fr entre Lebonchiffre et tout acheteur (ci-après "le Client").

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Lebonchiffre se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Lebonchiffre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe sa commande en ligne via le site lebonchiffre.fr. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais et conditions décrits dans notre Politique d'Expédition. Lebonchiffre ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation française, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour ce faire, contactez-nous à [votre email de contact].

Article 8 – Retours et remboursements Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant [votre email de contact].

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.